Einmalige & wiederkehrende Dienstleistungen

Für Unternehmer, wie auch Privatpersonen. Für beide gilt meinerseits ein absolut diskreter und vertrauensvoller Umgang mit Ihren Anliegen. Betreiben Sie Outsourcing für Routineaufgaben um sich auf Ihr Kerngeschäft und das Wesentliche zu konzentrieren.


Office Management

  • Recherche/ Investigation/ Research: Ob via Web oder Telefon, privat oder beruflich
  • Terminorganisation, Kalendermanagement: Vereinbarung von Terminen inklusive Erinnerung 
  • Reise-, Eventorganisation: Planung und Organisation von Firmenevents; Mitarbeiterausflüge, Kundenevents, Weihnachtsfeiern, Presseveranstaltungen ect. (mit sorgfältiger Vorbereitung unter Berücksichtigung der Firmenphilosophie, Informations-Sharing von Anfang bis Ende und einer ordentlichen Portion Redundanz)
  • Büroservices: Onlineshopping, Vergleichen und Schreiben von Angeboten, Projektdokumentation, Stundendokumentation ect. 
  • Transkription: Sprachnachrichten, ob Audio oder Video, in Textnachrichten umwandeln
  • Übersetzung: von Englisch zu Deutsch
  • Lektorat: Texte korrigieren auf Stilistik, Grammatik und Rechtschreibung wie auch die Texterfassung 


Backoffice

  • Korrespondenz: Unterstützung von geschäftlichem Schriftverkehr. Ob Rechnungen, Angebote, Verträge, Einladungen ect.
  • Hilfe bei der Auftragsabwicklung (PO)
  • Formatierungsarbeiten: Layout-Formatierungen von Textdokumenten jeglicher Art
  • Dokumentenerstellung: Erstellung von Word und Excel Dokumenten nach Ihrer Vorgabe
  • Onlineshop-Betreuung: Preisanpassung, Nachbestellungen, Produkteinstellungen und Beschreibungen
  • Datenerfassung und Pflege: Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Datenbanken (Contentpflege) in Excel, Access oder Ihrem eigenen CRM
  • FiBu-Vorbereitung: vorbereitende Buchhaltung
  • Vorbereitung von Online Einkäufen: Angebotsvergleiche, best price Auswahl


Frontdesk

  • Telefonsupport: Ein Telefonservice sorgt für Erreichbarkeit rund um die Uhr. Ob für Ihren Online-Shop, Ihre Website oder für eine klassische professionelle Kundenbetreuung via Telefonannahme
  • Kundenbetreuung: Beantwortung von Kundenanfragen oder Interessentenanfragen die per Telefon oder E-Mail eintreffen
  • Live Chat: für Ihre Website bzw. Ihren Online-Shop


Marketing

  • Social Media Unterstützung: Profilaufbau, Community Manager, Betreuung sozialer Medien. U.a. die Erstellung von Postings, das Monitoring, die Kommunikation mit Ihrer Community
  • Onlinewerbung: Erstellen und Überwachen Ihrer Online Werbekampagnen auf Facebook, Google etc.
  • Newsletter: ganzheitliches Newsletter-Managemnt (via Mailchimp beispielweise)
  • PowerPoint: Erstellung, Gestaltung und Verschönerung von Präsentationen aller Art
  • Texte: redaktionelle Arbeiten für Ihre Marketing-Außenkommunikation, für beispielsweise Broschüren, Einladungen, Webseitentexte, Postkarten, Flyer etc.
  • Blogredaktion: Redaktionsplan und Blogbetreuung. Von Artikelerstellung bis zur Publikation
  • Businessplan Erstellung


Design

  • Website, Online-Shop, Blog: Erstellung Ihrer Homepage/ Website, Blog oder Online-Shop. Mit Shopify, Mozello etc. inklusive Bildbearbeitung, Produktbeschreibung, Design, Visitenkarten, Broschüren ect. bis zum fertigen Druck. Wird ein Experte benötigt für beispielsweise Ihr Logo, Banner, Landing-Pages, SEO ect, organisiere ich dies in Absprache mit Ihnen – Sie wählen den besten Anbieter aus und ich steuere alles weitere bis zur Endabnahme


Vertrieb

  • TeleSales & TeleMartketing: Kaltaquise zur Neukundengewinnung und Telefonkampagnen bei Ihren Bestandskunden
  • Innendienst/Vertrieb: vorbereitende Vertriebstätigkeiten wie Zielgruppen- und Entscheiderrecherche
  • Vertriebsaufbau/ Business Development: Unterstützung bei Identifikation und Kontaktaufnahme von Vertriebspartnern



Und was haben Sie davon?

  • Effizienteres Arbeiten durch Konzentration auf das Kerngeschäft
  • Gewonnene freie Zeit durch die Abgabe von Aufgaben
  • Kostenersparnis durch virtuelle Zusammenarbeit (Personalnebenkosten, Mietkosten, Reisekosten)
  • Flexibler Personaleinsatz bei Bedarf
  • Schnelle Unterstützung bei personellen Engpässen
  • Ein fachübergreifender Ansprechpartner für verschiedene Aufgaben
  • Ortsunabhängige Zusammenarbeit